الحقيبة التدريبية تنمية مهارات موظفي الإستقبال
التعرف على كيفية التعامل الناجح مع عملاء المنظمة اكتشاف دور موظفي الاستقبال في تقديم خدمة متميزة إبراز كيفية تعامل موظفي الاستقبال مع شكاوى واعتراضات العملاء التعرف على كيفية قياس رضا المستفيدين المحاور التدريبية